Спрос на телемедицинские консультации в формате «врач — пациент» в последнее время резко возрастает, это обусловлено необходимостью доступности медицинской помощи населению, повышением ее качества, формированием индивидуального подхода к пациентам, а также современными вызовами в медицине.

Последнее десятилетие мы живем в реалиях постоянных изменений. Один из самых больших вызовов для общественного здоровья и здравоохранения в начале XXI века — это «демографический переход», обусловленный увеличением продолжительности жизни людей, изменением их образа жизни и связанное с этим старение населения.

Также одним из ключевых вызовов сегодня является масштабная цифровизация медицинской отрасли. 2020 год стал годом проверки на прочность столичной системы здравоохранения. Но необходимость реагировать на распространение новой коронавирусной инфекции не только не замедлила темпов развития системы, но и дала ей дополнительный импульс. По сути, можно говорить о создании в Москве эффективно реагирующей на вызовы времени экосистемы общественного здравоохранения, в центре которой укрепление участковой службы; при этом можно сформулировать и проблемы, где одна из основных — это необходимость дополнительного образования медицинских работников.